Получайте ВПраве
на Ваш E-mail:

*100% защита данных

Вы находитесь: Главная » Последнее на ВПраве, Правовой Ликбез » Правила и порядок осуществления железнодорожных перевозок: Часть вторая



style="display:block"
data-ad-client="ca-pub-8862120308250256"
data-ad-slot="1074248304"
data-ad-format="auto">

Часть 2. Все о продаже ж/д билетов, расчетах, тарифах и ценах

pokupaem-biletОбщение будущего пассажира с железнодорожным перевозчиком начинается с приобретения (бронирования) проездного документа, решения вопросов, связанных с багажом и прочими сопутствующими поездке организационными моментами.

Покупаем билет

Документом, который дает право на проезд в поезде, оформляется на бланке или в электронном виде и должен соответствовать форме, установленной Мининфраструктуры. Этот документ является также подтверждением факта заключения договора перевозки.

В соответствии с Правилами проездные документы бывают следующих видов: полные, льготные, детские, бесплатные, групповые.

В установленных законом случаях, должностным лицам государственных органов разрешается бесплатный проезд на поезде по служебному удостоверению и без приобретения ж/д билета.

Проездной документ является одновременно и страховым полисом пассажира от несчастных случаев на железной дороге.

Ранее приобрести билет можно было только в железнодорожной кассе, теперь же Правила устанавливают, что продажа проездных документов может проводиться также с помощью стационарной и мобильной связи, сети Интернет, терминалов самообслуживания и другими способами. Купить проездной билет можно только за национальную валюту.

Если предприятием, учреждением или организацией планируется групповая поездка, то билеты следует заказывать заранее (п. 13 Порядка).

В случае возврата билета не по вине железной дороги производится возмещение его стоимости за вычетом средств, уплаченных за услуги резервирования мест и продажи проездных документов.

По общему правилу, продажа билетов начинается за 45 суток до отправления поезда (п. 15 Порядка). Время окончания продажи билетов до отбытия поезда устанавливает начальник вокзала (станции).

Полные и детские проездные документы (в т.ч. и электронные) оформляются в кассе с внесением в них фамилии и имени пассажира со слов лица, оплачивающего билет. В билетах на поезда региональных маршрутов ФИО пассажира не указывается (за исключением льготных и бесплатных).

Правильность данных, указанных в проездном документе, следует проверять, не отходя от кассы. В противном случае перевозчик не несет ответственности за возможные проблемы с посадкой пассажира на поезд.

Один человек имеет право приобрести по одному обращению в кассу до 9 проездных документов включительно независимо от направлений и проездные документы на обратный проезд или на проезд из пункта пересадки до них (п. 2.37 Правил).

При посадке пассажир обязан по требованию работника железной дороги предъявить проездной документ и документ, удостоверяющий личность.

Если ваш документ поврежден (склеен, намочен, обгорел и т.п.), то перевозчик заменит его при условии, что сохранившаяся на билете информация позволит его идентифицировать.

Расчеты потребителей за транспортные услуги могут осуществляться в наличном и безналичном порядке, с помощью банковских чеков. Взамен перевозчик обязан выдать документы, подтверждающие стоимость и факт предоставления услуги.

При расчетах с пассажиром кассир обязан выяснить, желает ли тот оплачивать пользование постельными принадлежностями. Кроме того, кассир должен внятно рассказать пассажиру информацию об общей стоимости билета, размере платы за пользование постелью, сумме полученных наличных, № поезда, дату отправления, тип и номер вагона, категорию места и сумму полагающейся сдачи.

Тарифы и цены

Тарифы на проезд пассажиров, провоз багажа и грузобагажа в пассажирских и пригородных поездах утверждаются согласно законодательству. Цены на сопутствующие услуги, которые не регулируются государством, устанавливает перевозчик.

Если вы собираетесь ехать в поезде с нумерацией мест, то оплата за такой проезд осуществляется по пассажирским тарифам, даже в пригородной зоне. Если же вы едете, скажем, в электричке без нумерации мест, то на такие перевозки распространяется пригородный тариф.

Виталий Охрименко, ВПраве



style="display:block"
data-ad-client="ca-pub-8862120308250256"
data-ad-slot="3888113903"
data-ad-format="auto">

.

Похожие записи на ВПраве

Оставьте ваш комментарий


© 2016 ВПраве · Все права на материалы, размещенные на www.inlegal.com.ua, охраняются в соответствии с законодательством Украины. При цитировании и использовании любых материалов ссылка на www.inlegal.com.ua обязательна. При цитировании и использовании в интернете активная индексируемая гиперссылка на www.inlegal.com.ua обязательна.